Quem é e qual é o comportamento da geração Z no trabalho? Desde que esses jovens começaram a fazer volume no mercado, suas ideias e formas de se relacionar com o trabalho ganharam os holofotes.
Sendo a primeira geração, em muito tempo, a pautar mudanças significativas, tornaram-se alvo de críticas e de preocupação. Algo que, possivelmente, esconde a pouca compreensão do que esses profissionais buscam, e de como preparar uma empresa para recebê-los e criar um ambiente positivo para todas as gerações.
Para saber mais sobre o assunto, confira o conteúdo até o final! Vamos lá?
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Quem é a geração Z?
As pessoas nascidas entre 1995 e 2010 formam a geração Z ou genZ; um grupo que representa mais de 32% da população mundial, segundo a ONU.
Falamos da primeira geração no mercado de trabalho de nativos digitais, compreendidos assim por terem sido expostos à internet, redes sociais e smartphones desde que chegaram ao mundo. Algo que molda sua forma de ser, ver e participar do mundo, e sua forma de se relacionar com o trabalho.
Segundo levantamentos da consultoria McKinsey, um quarto da força de trabalho global é de genZ. Estima-se que o percentual da sua participação no mercado chegará a 30% em 2030 ― uma perspectiva que ressalta a importância de um conhecimento crescente sobre o gerenciamento da geração Z no trabalho.
Quais as características da geração Z?
O comportamento da geração Z no trabalho tem a ver com sua relação próxima com a tecnologia. Falamos de pessoas que têm uma comunicação ágil e facilidade para captar novas informações.
Acostumados ao dinamismo das redes sociais, os representantes dessa geração têm perfil multitarefa, criativo e autodidata. Adoram um tutorial de youtube e são adeptos do “Do It Yourself” ou “Faça Você Mesmo”.
Também por causa do ritmo acelerado do universo digital, são pessoas mais imediatistas e potencialmente impacientes; o que pode afetar seu engajamento com objetivos de longo prazo.
Ainda, têm consciência social bem desenvolvida. Por isso, valorizam a diversidade e abraçam causas a favor da inclusão e equidade no mercado de trabalho e fora dele.
Possuem um grande desejo por mudanças e, por isso, são colaborativos e adaptáveis. Gostam de feedbacks constantes e estão sempre em busca de oportunidades de aprendizado e crescimento, e por novos desafios.
Como a geração Z é vista no mercado de trabalho?
A relação entre o mercado de trabalho e a geração Z ainda está se desenvolvendo, sendo comum uma visão ainda negativa desses profissionais. Veja:
- 76% dos gestores consideram a geração Z como o principal desafio de gestão de pessoas, segundo o relatório de Tendências 2025 da GPTW;
- 30% dos recrutadores preferem contratar gerações mais velhas em detrimento aos candidatos da geração Z, segundo levantamento do ResumeBuilder;
- Ainda, na avaliação do RH, 58% dos representantes da geração Z não se vestem adequadamente, 57% não fazem contato visual, 42% têm exigências salariais irracionais, 39% não se comunicam bem e 33% não parecem muito interessados ou engajados;
- E, uma vez contratados, 60% dos profissionais da geração Z tendem a se comportar de forma arrogante e 26% são classificados como “difíceis de gerir”.
Acontece que essa geração tem um apelo forte por mudanças; o que a faz ser chamada, também, de “Geração Benchmark”.
São pessoas que estão sempre comparando culturas organizacionais em busca de uma relação mais equilibrada com o trabalho, tomando decisões baseadas em um propósito que esteja atrelado à geração de impacto positivo.
Segundo o Panorama de Empregabilidade, da Sólides, essa é a faixa etária que mais tem desejo de empreender também.
Assim, a geração Z tende a mudar de emprego com uma frequência maior do que as anteriores, perferir estruturas hierárquicas menos engessadas e uma cultura que favoreça rotinas mais flexíveis.
Esses profissionais estão rompendo o status quo e provocando alterações nas dinâmicas tradicionais do meio corporativo. Por consequência, o comportamento da geração Z no mercado de trabalho pode gerar resistência e visões negativas.
Contudo, são profissionais que chegaram para ficar e suas características devem ser vistas por outra perspectiva para que seja possível aproveitá-las.
Qual a porcentagem da geração Z no mercado de trabalho?
Com base nos levantamentos do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), temos 47 milhões de pessoas da geração Z, sendo que 48% desses jovens fazem parte do mercado de trabalho e são economicamente ativos.
Além disso, os dados do Panorama de Empregabilidade, da Sólides, mostram que a Gen Z é a geração que apresenta maioria em pequenas empresas (36%) e os Boomers nas médias empresas (43%).
O que é o conflito de gerações e como lidar na empresa?
O conflito de gerações é o embate que pode surgir da interação entre profissionais de gerações distintas que têm dificuldades para se entender e trabalhar juntos em harmonia.
Em geral, a situação tende a provocar problemas que afetam o clima organizacional, o trabalho colaborativo de uma equipe, e a produtividade individual. Algo que pode ter diversas consequências para a empresa, desde atrasos e queda na qualidade das entregas ao aumento do turnover.
A solução não é evitar processos de recrutamento e seleção da geração Z (ou de qualquer outra), mas entender como fazer profissionais de faixas etárias distintas trabalharem bem em conjunto.
O conflito só pode ser positivo se for propositivo. Ou seja, se a empresa e seus colaboradores entenderem como aprender com as diferenças e com as características mais positivas de cada geração.
Dicas para lidar com conflitos de gerações no trabalho
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O que a geração Z pensa sobre emprego?
A geração Z não acredita que um emprego define quem uma pessoa é, considerando que há outros fatores mais importantes.
Uma pesquisa conduzida no Brasil pela Alice, em parceria com BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, Grupo Fleury e Flash, aponta que para 40,9% da geração Z, “o trabalho é algo que representa um pouco do que sou” ― sendo essa a resposta mais popular entre os entrevistados.
💡 Leia também: Lazy job: a revolução corporativa da geração Z
Como é a geração Z no mercado de trabalho?
Os jovens da geração Z no mercado de trabalho se apresentam como profissionais de mentalidade inovadora, que buscam equilíbrio entre tecnologia, flexibilidade e propósito em suas carreiras.
1. Dificuldade com hierarquia
A geração Z tende a questionar a autoridade e a estrutura hierárquica tradicional das organizações. São mais dispostos à colaboração horizontal e à equidade no ambiente de trabalho.
Também preferem ambientes em que possam contribuir de maneira significativa, independentemente do seu nível hierárquico, e onde as ideias sejam valorizadas com base em seu mérito, não em posições de poder.
2. Mais conectados
Imersos em tecnologia desde cedo, os membros da geração Z se adaptam facilmente a novas plataformas e ferramentas digitais. Ao mesmo tempo, valorizam as relações interpessoais e o contato presencial (72%).
Os dados são de um levantamento da Inc., que mostra ainda que 90% desses jovens preferem trabalhar ao lado de profissionais inovadores do que substituí-los por colegas “comuns” e por novas tecnologias.
3. Ágeis e multitarefa
Profissionais da geração Z se habituaram a estar conectados a múltiplos equipamentos, acompanhando diferentes conteúdos ao mesmo tempo.
Isso traz um dinamismo para a sua atuação, refletido em um ritmo mais elevado e na (suposta) habilidade de realizar várias atividades simultaneamente.
Por que suposta? Diversos neurocientistas afirmam que o cérebro humano não é capaz de realizar duas ou mais tarefas intelectuais ao mesmo tempo, não importa de qual geração uma pessoa seja.
Contudo, profissionais da geração Z estão mesmo mais acostumados a lidar com uma linha de pensamento não linear. Então, podem ter habilidades diferenciadas em relação a isso.
4. Imediatistas
A geração Z cresceu em um mundo de instantaneidade, onde respostas, informações e entretenimento estão sempre ao alcance das mãos.
Como resultado, tendem a esperar por gratificação imediata e podem se frustrar facilmente quando confrontados com processos que demandam tempo e paciência.
No ambiente de trabalho, essa impaciência pode se manifestar como uma falta de persistência ou como uma tendência a buscar atalhos em vez de seguir procedimentos estabelecidos.
5. Criativos e visionários
O pensamento rápido dessa geração é pautado pelo desejo de romper com o status quo, o que pressupõem ter ideias disruptivas ou “fora da caixinha”. Isso faz com que esses profissionais tenham mais facilidade em enxergar as coisas a partir de uma nova perspectiva.
Por essa razão, tendem a ser mais criativos, inclusive para otimizar tarefas e processos, além de apontar oportunidades de inovação para a organização.
6. Proativos e independentes
A dita arrogância da geração Z pode ser fundamentada no acesso ilimitado a informações e na postura autodidata que já mencionamos.
Um conjunto de características que os faz ser profissionais que agem com mais autonomia, mostrando iniciativa em vez de esperar ordens.
Algo que se relaciona, também, com sua postura em indicar práticas e tecnologias que possam melhorar os processos da empresa.
7. Mais desprendidos
Ainda, a geração Z prefere trabalhar em organizações com valores parecidos com os seus e inspirados por um propósito. Assim, se suas expectativas em relação ao trabalho não forem cumpridas, esses profissionais vão procurar outro emprego sem pensar duas vezes.
8. Mais empreendedores
Por fim, por priorizarem valores e propósito na relação com o trabalho, os profissionais da geração Z são mais propensos ao empreendedorismo. Uma forma de atuação que os daria a chance de conduzir os negócios à sua maneira, inclusive pensando no impacto.
Seu RH precisa saber disso porque o desejo por empreender não é universal, mas pode fomentar o intraempreendedorismo; uma estratégia que favorece o desenvolvimento profissional da geração Z e pode ajudar a manter seus representantes na empresa por mais tempo.
Como lidar com a geração Z no trabalho?
A melhor forma de lidar com a geração Z no trabalho é buscando entendê-la e adotar uma abordagem adaptativa e estratégica a favor de um um ambiente que seja positivo para sua atuação profissional. Confira algumas dicas:
Compreenda suas características
As lideranças devem dedicar tempo para compreender as características da geração Z, como sua afinidade com a tecnologia e sua necessidade de propósito no trabalho.
Além disso, precisam ter em mente que a geração Z busca significado em seu trabalho, indo atrás de oportunidades ligadas a projetos desafios e que desafiem seu intelecto.
Caso não se sintam intelectualmente motivados, profissionais dessa geração podem vivenciar um fenômeno denominado “quiet ambition“; uma tendência comportamental caracterizada pela falta de interesse em assumir novos cargos e ocupar posições de liderança.
Aposte na comunicação clara e transparente
A geração Z valoriza a transparência e uma comunicação direta que demonstre os valores e a cultura organizacional. Atender essa expectativa favorece a construção de uma relação de confiança e de um ambiente colaborativo, minimizando os conflitos no trabalho.
A gestão deve estabelecer canais abertos de comunicação, fornecendo feedback regular e construtivo, ancorado em uma avaliação de desempenho. Também pode realizar reuniões individuais para discutir metas e adotar o uso de soluções digitais para facilitar a troca de informações e ideias.
Ofereça oportunidades de desenvolvimento
Os membros da geração Z estão ávidos por aprendizado e crescimento profissional. Pensando nisso, a gestão pode oferecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento que sejam relevantes e envolventes para os profissionais.
A estratégia pode incluir programas de mentoria de carreira, workshops de habilidades técnicas e comportamentais, a difusão de conhecimentos para uma autoavaliação de desempenho, e planos de desenvolvimento individual (PDI). Em suma, medidas que ajudem a geração Z a crescer profissionalmente.
Promova um ambiente colaborativo
Promover um ambiente que incentive a troca de ideias e o trabalho em equipe, atende à demanda da geração Z por colaboração e cria oportunidades para projetos de team building.
Falamos de estratégias que podem incluir reuniões regulares de equipe, sessões de brainstorming e projetos interdepartamentais para despertar o melhor das habilidades e talentos únicos da geração Z.
Ofereça flexibilidade no trabalho
Para uma geração mais independente, é válido considerar políticas de trabalho remoto, horários flexíveis e outras formas de equilibrar a vida profissional e pessoal. Por exemplo:
- Permissão para que os profissionais trabalhem em horários que sejam mais produtivos;
- Adoção do home office e do auxílio home office;
- Implementação de políticas de benefícios corporativos flexíveis.
Falamos de ofertas essenciais para atrair e reter talentos da geração Z no trabalho, uma vez que valorizam a autonomia e a qualidade de vida.
Defina uma política de reconhecimento e recompensa
Implementar programas de bonificação, além de oferecer oportunidades de avanço na carreira é essencial para manter a geração Z motivada.
No dia a dia, a cultura de feedbacks positivos entre os membros de uma equipe, e não só a partir da liderança, também é bem-vinda.
Fomente um ambiente inclusivo
A geração Z defende a diversidade nas empresas e a inclusão e a empresa deve prezar por isso a partir de suas ações. Entre as estratégias possíveis, estão:
- Oferta de vagas afirmativas para populações minorizadas;
- Parcerias para o crescimento profissional dessas populações;
- Programas internos de desenvolvimento de lideranças que representem essas populações;
- Promoção de discussões sobre diversidade cultural;
- Criação de grupos de acolhimento;
- Promoção de ações que incentivem a aproximação de pessoas de perfis diferentes no dia a dia.
Ao fomentar um ambiente inclusivo, a gestão favorece uma cultura organizacional positiva e acolhedora que promova a colaboração e o respeito mútuo.
O que a geração Z valoriza no trabalho?
A pesquisa realizada no Brasil, já mencionada, também mostra o que os jovens valorizam e, consequentemente, qual a motivação da geração Z no trabalho:
- 48,4% valorizam uma postura mais flexível por parte do empregador, caso estejam enfrentando alguma dificuldade no âmbito pessoal;
- 43,2% enxergam valor no plano de saúde como benefício corporativo;
- 34,2% querem comunicações transparentes;
- 33,7% valorizam conversas periódicas entre líder e liderado ― o famoso feedback ―, visando receber acompanhamento e suporte em sua vida profissional e pessoal.
Outros dados completam a compreensão do que os jovens profissionais percebem como valor no trabalho:
- 77% da geração Z prioriza o equilíbrio entre vida e trabalho (McKinsey);
- 72% da geração Z forma o grupo que tem maior probabilidade de ter deixado ou considerado deixar um emprego por falta de uma política de trabalho flexível viável (LinkedIn).
Em análise, podemos perceber que a geração Z espera uma relação de trabalho mais positiva e que, uma vez baseada em uma relação de troca, proporcione benefícios para o profissional além do salário (ao invés de ser benéfica somente para a empresa).
O que a geração Z espera do trabalho?
Muito do que explica a geração Z no trabalho tem a ver com as expectativas dessas pessoas em relação à sua vivência profissional, o lugar que ocupam nas empresas e os impactos que podem gerar a partir do seu trabalho.
Voz ativa e geração de valor para a sociedade
Em entrevista à Forbes, a executiva de RH Megan Ackerson, explica que:
“A geração Z exige não apenas transparência e comunicação rápida dos líderes, mas também que suas vozes sejam consideradas na tomada de decisões“.
Isso porque se preocupam com o impacto que seu trabalho e a empresa podem gerar na sociedade ― ou seja, vão opinar sobre as práticas, políticas e causas adotadas (ou não!) pela organização.
No geral, empresas que correspondem a essas expectativas de comunicação com a geração Z no trabalho melhoram sua reputação enquanto marcas empregadoras, podendo atrair mais talentos que se identificam com os valores propagados e praticados.
Saúde mental como prioridade
No que tange a geração Z e cultura organizacional, está a importância dada ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal e à saúde mental.
É como explica Megan Ackerson ao dizer que esses profissionais “defendem vocalmente o próprio bem-estar e esperam que os empregadores apoiem sua saúde física e mental”.
Cabe destacar que, em 2024, o Brasil registrou um número recorde de afastamentos do trabalho por saúde mental. Foram concedidas 472.328 licenças médicas, um volume 68% maior do que o registrado no ano anterior.
Mais tecnologia e autonomia
Existe uma relação clara entre geração Z e novas tecnologias no trabalho; são os nativos digitais que mais impulsionam a adoção de novas soluções pelo mercado, provocando mudanças na realidade das organizações por estarem familiarizados com essas tecnologias.
Falamos de algo que implica no uso da comunicação remota e assíncrona, e na implementação de diversos softwares de gestão de projetos e processos, conforme o que faz sentido para os negócios.
Quais os desafios dessa geração no trabalho e como o RH pode ajudar?
É impossível ignorar os desafios da geração Z no trabalho. Principalmente porque esses jovens profissionais pensam e se comportam de maneiras muito diferentes das gerações anteriores, que provocaram mudanças mais sutis. Destacamos:
O ritmo diferente das outras gerações
A geração Z tem um ritmo bem mais acelerado que o de outras gerações e é composta por profissionais que tendem a ser mais imediatistas.
Além de eventuais situações de conflito, essa característica pode gerar frustração e ansiedade na geração Z. A solução passa por desenvolver a empatia e fomentar a troca de experiências para que uma geração aprenda e colabore melhor com a outra.
A falta de desenvolvimento tecnológico
Empresas que têm pouca abertura para inovações podem incomodar os profissionais da geração Z. Esses profissionais, comumente, conhecem ferramentas que ajudariam a otimizar o trabalho e entregar mais eficiência, e querem usá-las.
Não poder fazê-lo prejudica a motivação da geração Z no trabalho e tende tornar seus representantes ainda mais propensos a buscar outros empregos.
Hierarquias engessadas e alta subordinação
Entre os desafios da geração Z no trabalho está o de conseguir se adaptar a empresas de estrutura verticalizada, que demandam um rigor maior na relação entre os diferentes níveis hierárquicos.
Como explicamos, os jovens profissionais são a favor de mais flexibilidade e autonomia, e respondem melhor em ambientes que proporcionam isso. O que contribui para a sua produtividade e satisfação com o trabalho.
Desenvolvimento de soft skills
Mesmo em ambientes mais horizontalizados, os profissionais da geração Z podem precisar desenvolver habilidades comportamentais, como inteligência emocional e comunicação interpessoal.
Um dos principais desafios dessa geração é lidar com autoridade e com as regras do ambiente de trabalho. Ainda que a flexibilidade exista, sempre vai haver um limite daquilo que é esperado na forma de se relacionar com superiores e de se portar em um contexto profissional.
Como engajar a geração Z no trabalho?
A motivação é pessoal, mas o engajamento depende muito de ações da empresa para instigar seus colaboradores. Quando falamos da geração Z, algumas estratégias interessantes são:
Flexibilize a jornada
A geração Z prefere a liberdade para criar a própria rotina e a autonomia para manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Por essa razão, sua empresa pode oferecer vagas home office ou uma política real de trabalho híbrido, além de implementar um sistema de jornada de trabalho flexível em que cada pessoa cumpra a jornada diária nos horários que preferir.
Incentive a diversidade
A geração Z sabe a força das empresas para gerar impacto positivo na sociedade, e isso começa com a contratação de um quadro de funcionários plural e de uma cultura organizacional inclusiva e acolhedora.
Tenha ações de cuidado com a saúde mental
A geração Z tem um cuidado maior com a saúde mental. Por isso, cumprem seu trabalho mas exigem que seus limites sejam respeitados a favor do seu bem-estar.
Algo que precisa contar com o apoio de lideranças para que comunicações e demandas fora do horário de trabalho não aconteçam, e da própria empresa. E para que o excesso de horas extras não seja incentivado como falso indicativo de produtividade.
RH e saúde mental: como lidar com colaboradores que precisam de ajuda?
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Mantenha diferentes canais ativos de comunicação
As redes sociais e os smartphones fazem parte da vida da geração Z, que considera esses canais como os melhores para uma comunicação eficiente.
Por vezes, em razão da valorização de limites, é interessante que a organização escolha um aplicativo específico para as comunicações de trabalho, como Slack ou o Teams.
Recrutamento de profissionais da geração Z: quais as diferenças?
Os processos de recrutamento e seleção da geração Z devem considerar particularidades desse grupo para inspirar ajustes no modo de fazer do RH. Confira as principais diferenças:
- Canais de comunicação: a geração Z busca emprego em publicações de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn) e comunidades online. Isso significa que sua empresa precisa anunciar nesses espaços para alcançar os novos profissionais;
- Linguagem e mensagem: os profissionais da geração Z se interessam mais por empresas que apresentam uma comunicação autêntica, transparente e direta que revele um pouco de sua cultura;
- Processo seletivo: avessa à burocracia, a geração Z precisa de processos mais ágeis, interativos e personalizados que, como diferencial, podem se valer do uso de tecnologias como chatbots, videoentrevistas e de admissão digital.
Uma vez que buscam uma relação positiva com o trabalho, os profissionais da geração Z precisam ser conquistados pelo processo de recrutamento e seleção. O que implica que o RH dê uma atenção extra à experiência do candidato desde seu primeiro contato com a marca empregadora.
Como desenvolver a geração Z na empresa?
Desenvolver a geração Z na empresa requer uma abordagem proativa e centrada no indivíduo, com oportunidades de aprendizado em um ambiente inclusivo e colaborativo. Confira algumas dicas a seguir:
Programas de capacitação e treinamento
A geração Z valoriza oportunidades de aprendizado contínuo. Portanto, oferecer cursos, workshops e palestras relevantes para suas áreas de interesse pode ajudá-los a aprimorar suas competências e se manterem atualizados com as tendências do mercado.
Feedback constante e construtivo
Os profissionais da geração Z valorizam o feedback regular sobre seu desempenho, buscando nas lideranças reconhecimento e orientação para saber como podem melhorar.
Desse modo, é importante programar conversas regulares para destacar seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento, para que possam crescer e se desenvolver continuamente.
Planos de desenvolvimento personalizados
Cada membro da geração Z tem suas próprias metas e aspirações de carreira. Criar planos de desenvolvimento personalizados, adaptados às suas habilidades, interesses e objetivos profissionais pode ajudá-los a visualizar seu crescimento na empresa e se manter motivados.
Isso pode incluir oportunidades de rotação de cargos, projetos especiais e mentoria por profissionais experientes.
Oportunidades de impacto positivo
Promover uma cultura organizacional centrada nos valores que são importantes para a geração Z ― diversidade, inclusão e impacto social ― tende a ajudá-los a se sentirem engajados e motivados.
Incentive a troca de ideias, o trabalho em equipe e a participação em iniciativas de responsabilidade social e ambiental.
Autonomia e oportunidades de liderança
Embora as gerações anteriores suponham o contrário, os profissionais da geração Z são ambiciosos e procuram por oportunidades de liderança e autonomia no trabalho.
Por isso, oferecer projetos desafiadores, responsabilidades adicionais e a chance de liderar equipes pode ajudá-los a desenvolver suas habilidades e se destacar na empresa.
Inovação e empreendedorismo
A geração Z é conhecida por sua criatividade e disposição para assumir riscos. Incentivar a inovação e o empreendedorismo dentro da empresa é dar abertura para que explorem novas ideias, desenvolvam soluções e contribuam para o crescimento da organização.
Portanto, ofereça espaço e recursos para que possam experimentar e trazer novas perspectivas para o negócio.
Como liderar a geração Z?
A relação entre a liderança e a geração Z demanda uma postura flexível e empática por parte do líder, bem como uma abordagem participativa que incentive a colaboração e contribuição ativa da equipe.
As lideranças devem ser acessíveis inclusive para que os membros da equipe se sintam à vontade para compartilhar suas sugestões e críticas de maneira construtiva.
Outra dica útil é utilizar tecnologias e ferramentas de comunicação modernas e assíncronas para se manter conectado com a equipe: mensagens instantâneas, redes sociais corporativas e videoconferências.
A flexibilidade em relação a horários e locais de trabalho, e incentivando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, é outra ideia que deve ser abraçada pela liderança.
Outra estratégia é investir no desenvolvimento das habilidades e carreiras da geração Z. O que pode ser feito com a oferta de treinamentos e oportunidades de aprendizado, mentorias e coaching individualizado, e o estabelecimento de metas claras de desenvolvimento profissional.
Ao adotar uma abordagem centrada no desenvolvimento pessoal e profissional dos profissionais da geração Z, os líderes podem ajudá-los a alcançar seu pleno potencial e contribuir de forma significativa para o sucesso da equipe e da organização como um todo.
Como preparar a sua empresa para a geração Z?
Se preparar para a receber a geração Z no trabalho requer uma compreensão profunda das características, expectativas e preferências desse grupo de profissionais.
Ambiente de trabalho digitalmente avançado
A empresa deve estar equipada com ferramentas e plataformas digitais avançadas para facilitar o trabalho colaborativo, a comunicação e o acesso à informação.
Por isso, invista em sistemas integrados, aplicativos móveis e outras soluções tecnológicas que permitam aos colaboradores trabalhar de forma eficiente e produtiva em um ambiente digitalmente conectado.
Além disso, especificamente para empresas com um perfil mais tradicional, é fundamental abrir mão de certo controle em relação às ferramentas e páginas acessadas durante o horário de trabalho. Privar os profissionais de acessar determinados sites pode ser uma forma de afastá-los.
Adaptação às mudanças
Sua empresa precisa ser ágil e adaptável para atender às necessidades e expectativas da geração Z, habituada a mudanças constantes.
Dê abertura a novas ideias, experimentações e formas de trabalhar, e promova ajustes conforme as circunstâncias exigirem. Uma cultura organizacional flexível é fundamental para atrair e reter os melhores talentos dessa geração.
Promoção da transparência
Estabeleça uma cultura de transparência para que informações relevantes sejam compartilhadas de forma clara e acessível a todos os colaboradores.
Além de feedbacks, é interessante optar por uma comunicação que não cause dúvidas ou dê espaços para interpretações que possam ser nocivas para a relação, sobretudo com a geração Z.
Dica: adote uma comunicação verdadeira, inclusive, sobre as ações da empresa de impacto positivo para a sociedade e não esconda eventuais falhas nesse processo. A geração Z tem baixa tolerância para qualquer tentativa de enganá-los.
Priorização do bem-estar físico e mental
Reconheça a importância do bem-estar emocional e físico dos colaboradores e promova uma cultura organizacional que valorize a saúde mental e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Lembre-se de que a cultura workaholic não é bem vista pela geração Z no trabalho, por isso é fundamental estabelecer limites.
Ofereça programas de apoio psicológico, sessões de mindfulness e atividades de bem-estar. Incentive o autocuidado e a busca por um estilo de vida saudável, demonstrando que a empresa se preocupa com a saúde integral de seus colaboradores.
Como a gestão comportamental ajuda a lidar com a geração Z no trabalho?
A gestão comportamental se concentra na compreensão e no gerenciamento dos perfis comportamentais visando o aproveitamento do máximo potencial de cada pessoa e a promoção de um ambiente mais saudável e produtivo.
Com base nas análises comportamentais da geração Z no trabalho, é possível adaptar abordagens de recrutamento, engajamento, desenvolvimento, satisfação e retenção de talentos, resultando em benefícios como aumento da produtividade e redução do turnover.
Algo que pode envolver a criação de ambientes de trabalho inclusivos, a oferta de oportunidades de aprendizado contínuo e outras medidas, sempre em linha com os valores da geração Z.
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Promova um ambiente adequado para a geração Z no trabalho
A geração Z e o futuro do trabalho estão intimamente ligados. Por isso, uma empresa que se prepara para melhor receber esses profissionais, também se prepara para manter-se relevante e atrativa enquanto marca empregadora.
Neste post, compartilhamos conhecimentos e apontamos estratégias que uma organização pode adotar. Certamente, são muitos pontos que requerem um esforço de mudança gradual e estrategicamente pensada.
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